Particularités des billets Deutsche Bahn

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Comment vais-je recevoir mon billet DB Bahn ?

Votre billet DB Bahn (Online-Ticket) vous sera envoyé par e-mail au format PDF. Il doit être imprimé sur feuille A4. Vous ne pouvez pas le retirer à une borne.

Sur certains trajets, vous aurez également à disposition un billet mobile appelé Handy-Ticket, que vous pourrez présenter via nos applications mobiles. Ce sera indiqué dans notre e-mail de confirmation si c'est le cas.

Dois-je présenter une pièce d'identité avec mon billet ?

Oui. La Deutsche Bahn a besoin d’un moyen d’identification lors du contrôle des billets. Vous pouvez utiliser, au choix :

  • Votre carte nationale d'identité (uniquement pour les résidents de l'Union Européenne).
  • Votre passeport (toutes nationalités).
  • Votre carte de séjour (électronique ou non).
  • Votre attestation de demandeur d'asile (BÜMA, BÜWA).

Pourquoi reçois-je deux Online-Tickets dans le cas d’un aller-retour ?

Nous générons parfois deux billets distincts pour l’aller et le retour. Vous pouvez ainsi réserver chaque trajet dans la classe de votre choix.

Puis-je poser une option et payer mon billet plus tard comme pour les billets SNCF ?

Non. Les options n’existent pas sur les billets DB. Une fois dans votre panier, un billet DB doit être payé rapidement.