Aide de Trainline

Questions fréquentes

• Pour cause de grève ou de perturbations, mon train est supprimé. Que faire ?
• Les billets sont-ils au même prix chez vous qu’à la SNCF ?
• Ouverture des ventes et dates de mise à disposition des billets
• Recherches qui ne fonctionnent pas
• Retirer un billet classique (cartonné)
• Mon train a eu du retard. Comment obtenir un dédommagement SNCF ?
• Échanger ou modifier un billet
• Annuler un billet
• Payer vos billets de train avec des Chèques-Vacances
• Prenez-vous en compte les cartes de réduction ou de fidélité ?