Après-vente
Annulations, remboursements, échanges et autres opérations d’après-vente.
- Pour cause de grève ou de perturbations, mon train est supprimé. Que faire ?
- Échanger ou modifier un billet
- Annuler un billet
- Mon train a eu du retard. Comment obtenir un dédommagement SNCF ?
- Que faire si je rate mon train ?
- Je suis allé au guichet SNCF en gare mais ils n’ont pas voulu me rembourser. Pourquoi ?
- Comment annuler l’aller ou le retour de mon billet carte Avantage Adulte ? Puis-je l’échanger ?
- Utiliser un bon de caisse SNCF