Mon paiement a échoué. Comment être sûr que je n’ai pas été débité ?

Il y a un moyen fiable pour savoir si vous avez été débité ou non : l’e-mail de confirmation. 

• Si vous avez reçu un e-mail de confirmation et que vos billets se trouvent bien dans l’onglet « Billets », alors ça veut dire que le paiement est passé, que vous avez été débité et que le billet est bien émis. Il ne faut donc pas réserver et payer de nouveau dans ce cas là.
• Si le billet est toujours dans votre panier, ça veut dire que vous n'avez pas été débité. Vous pouvez alors refaire une tentative.